1. 개인정보 처리자
귀하의 개인정보는 튀르키예 개인정보보호법(법률 제6698호, "KVKK")에 따라 PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi("Next Candle")가 개인정보 처리자로서 아래에 기술된 범위 내에서 처리합니다.
- 상호: PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi
- 등록 주소: Tomtom Mah. İstiklal Cad. Beyoğlu İş Merkezi Apt. No:187 İç Kapı No:147, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
- MERSIS 번호: 0541050453200010
- 상업 등기: 이스탄불 상업등기소, 제661095-0호
- 관할 세무서 / 납세자 번호: Beyoğlu / 5410504532
- 이메일: nextcandle@upigai.com
2. 처리되는 개인정보
- 신원 정보: 사용자명, 선택 사항인 표시 이름
- 연락처 정보: 이메일 주소; 지원 관련 서신
- 고객 거래 정보: 가상 계정 거래, 손절/목표가 및 그 변경 내역, 리스크 및 모드 설정, 경고 이벤트, 트레이딩 저널 답변, 수동 청산 시 선택한 감정(동의한 경우에만), 성적표, XP/레벨 및 NCP 변동 내역, Next AI 질문 및 답변, 거래 개시 시점의 맥락(해당 분의 시장 상황, 코인의 직전 움직임, 시간 및 계획 준수 측정값)
- 거래 보안 정보: 비밀번호 해시, 2단계 인증 설정, 세션 기록, IP 주소, 브라우저/기기 정보, 서버 로그; 초대 남용 방지를 위한 가입 시 IP 및 기기 식별자 해시
- 법률 행위 정보: 만 18세 이상 진술, 이용약관 및 위험 고지 수락 기록(일시, 버전, IP, 기기 정보); 트레이딩 저널 선택적 권한 기록(Next AI, Trader DNA)
- 마케팅/분석 정보(웹 한정, 명시적 동의 시): 페이지 방문, 클릭/스크롤 행동 및 마스킹된 세션 기록
민감정보(특수 범주의 개인정보)는 처리하지 않습니다. 결제 또는 카드 정보는 수집하지 않습니다.
3. 처리 목적 및 법적 근거
- 회원 가입, 세션 및 플랫폼 서비스 제공; 가상 트레이딩, 규율 분석, 성적표, XP/레벨 및 NCP 계산; Next AI 답변 생성 — KVKK 제5조 제2항 (c)호(계약의 체결 및 이행)
- 계정 및 정보 보안, 남용 및 초대 부정행위 방지, 서비스 개선 — KVKK 제5조 제2항 (f)호(정당한 이익)
- 동의 기록 보관 및 관계 당국의 요청에 대한 대응 — KVKK 제5조 제2항 (ç)호(법적 의무) 및 제5조 제2항 (e)호(권리의 설정, 행사 또는 보호)
- 웹사이트에서 분석 쿠키를 통한 이용 측정 — KVKK 제5조 제1항(명시적 동의)
- Next AI의 트레이딩 저널 답변(및 수동 청산 시 선택한 감정) 이용 및 Trader DNA 기록 추가 — KVKK 제5조 제1항(명시적 동의; 별개의 두 가지 권한이며 설정 > 개인정보에서 언제든지 철회 가능)
- 국외 소재 서비스 제공자로의 이전 — KVKK 제9조(5항 참조)
4. 수집 방법
귀하의 개인정보는 웹사이트 및 모바일 앱의 양식, 귀하의 플랫폼 이용, 쿠키 및 유사 기술, 그리고 이메일 서신을 통해 전자적 방식으로, 자동 또는 부분 자동 수단에 의해 수집됩니다.
5. 이전
귀하의 개인정보는 위 목적으로 한정하여 다음 수령인에게 이전됩니다:
- DigitalOcean, LLC — 싱가포르: 호스팅, 데이터베이스 및 백업(모든 계정 및 거래 데이터)
- Resend — 미국(EU 발송 리전): 이메일 발송(이메일 주소 및 이메일 내용)
- Google LLC — 미국 및 PostHog Inc. — EU(프랑크푸르트): 웹사이트에 한하여, 귀하의 명시적 동의에 따른 분석 데이터
- 관계 공공기관: 법령이 요구하는 경우
차트의 실시간 가격 데이터는 귀하의 기기가 Binance의 공개 서버에서 직접 가져오며, 이 과정에서 Binance가 귀하의 IP 주소를 볼 수 있습니다. 국외 이전은 KVKK 제9조에 규정된 절차 및 보호조치에 따라 수행됩니다.
6. 보관 기간
개인정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안, 그리고 법적 보관 의무의 범위 내에서 보관됩니다. 계정을 삭제하면 귀하의 데이터는 삭제되거나 익명화되며, 데이터베이스 백업은 최대 약 5주 이내에 교체됩니다. 보관 기간이 만료된 데이터는 삭제, 파기 또는 익명화됩니다.
7. KVKK에 따른 귀하의 권리
KVKK 제11조에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 귀하의 개인정보가 처리되는지 여부를 확인할 권리
- 처리된 경우 관련 정보를 요청할 권리
- 처리 목적과 그 목적에 부합하게 사용되는지 여부를 알 권리
- 국내 또는 국외에서 데이터가 이전된 제3자를 알 권리
- 데이터가 불완전하거나 부정확한 경우 정정을 요청할 권리
- KVKK 제7조에 따라 삭제 또는 파기를 요청할 권리
- 정정/삭제 처리가 데이터를 이전받은 제3자에게 통보되도록 요청할 권리
- 처리된 데이터가 전적으로 자동화된 시스템에 의해 분석되어 본인에게 불리한 결과가 발생한 경우 이의를 제기할 권리
- 위법한 처리로 인해 손해가 발생한 경우 배상을 청구할 권리
8. 신청
귀하의 권리를 행사하려면 계정에 등록된 이메일 주소에서 본인 확인이 가능한 정보와 함께 nextcandle@upigai.com으로 요청을 보내 주십시오. 요청은 늦어도 30일 이내에 무료로 처리됩니다. 다만 처리에 추가 비용이 발생하는 경우 개인정보보호위원회가 정한 요율이 적용될 수 있습니다. 앱 내 설정 > 개인정보 > 계정 삭제를 통해 계정과 개인정보를 직접 영구 삭제할 수 있습니다.