1. Ámbito de Aplicación

Esta política explica cómo se recopilan, utilizan, comparten y conservan sus datos personales cuando utiliza el sitio web (nextcandle.academy) y las aplicaciones móviles de Next Candle. La información detallada para los usuarios en Türkiye se proporciona en el Aviso de Privacidad KVKK.

El responsable del tratamiento es la sociedad que opera la Plataforma, PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi ("Next Candle"):

Razón social: PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi
Domicilio social: Tomtom Mah. İstiklal Cad. Beyoğlu İş Merkezi Apt. No:187 İç Kapı No:147, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
N.º MERSIS: 0541050453200010
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Estambul, n.º 661095-0
Oficina tributaria / N.º fiscal: Beyoğlu / 5410504532
Correo electrónico: nextcandle@upigai.com

2. Datos que Recopilamos

Datos de la Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, nombre visible e información de perfil opcionales, un hash irreversible de su contraseña (la contraseña en sí no se almacena), configuración de la autenticación de dos factores, preferencias de idioma y zona horaria.
Registros de Consentimiento: La fecha, la versión, la dirección IP y la información del navegador/dispositivo de su declaración de mayoría de edad (18+) y de su aceptación de los Términos de Uso y la Divulgación de Riesgos; registros de cuándo concede o retira los permisos opcionales del Diario de Trading (Next AI y Trader DNA).
Datos de Trading Virtual y Disciplina: Operaciones en la cuenta virtual (entrada/salida, tamaño, apalancamiento, valores de stop y objetivo y sus cambios), ajustes de riesgo y de modo, eventos de advertencia, respuestas del Diario de Trading, la emoción que elige al cerrar una operación manualmente (solo con su consentimiento), boletín, movimientos de XP/nivel y de NCP.
Registro Trader DNA: Sus registros de trading y de disciplina también se conservan en un registro inalterable cifrado con una clave exclusiva para usted. Sus respuestas del Diario de Trading solo se añaden a este registro si usted da su consentimiento expreso. Cuando elimina su cuenta, la clave se destruye y el registro deja de ser legible. Cuando abre una operación, también se añade a este registro el contexto de ese momento: las condiciones generales del mercado en ese minuto (p. ej., el movimiento de BTC e indicadores del mercado), el movimiento de la moneda justo antes de la operación y mediciones de su propio comportamiento de trading (hora local, tiempo desde su operación anterior, cumplimiento de su plan y de las reglas del modo, si se completó el Diario de Trading). Esta información se utiliza únicamente para ofrecerle retroalimentación sobre su disciplina en su boletín y en Next AI; no contiene información de ubicación, dispositivo ni salud y no se utiliza para asesoramiento de inversión.
Conversaciones con Next AI: Las preguntas que formula a Next AI, las respuestas proporcionadas y el resumen de contexto preparado para la respuesta (véase la sección 4).
Soporte y Contacto: Los mensajes que envía a través del formulario de contacto, los informes de errores o el correo electrónico, su dirección de correo electrónico y su dirección IP en el formulario de contacto.
Datos de Invitación: La relación del código de invitación; para prevenir el abuso de las invitaciones, la dirección IP y la información del navegador en el momento del registro y un hash de un identificador aleatorio creado en su dispositivo.
Notificaciones: Si activa las notificaciones en un navegador web, el punto de conexión de notificaciones de su navegador y la información del navegador, para poder entregar las notificaciones.
Datos Técnicos: Dirección IP, información del navegador y del dispositivo, registros del servidor y eventos de seguridad.
Datos Analíticos (solo web, solo con su consentimiento): Visitas a páginas, comportamiento de clics y desplazamiento, mediciones de rendimiento y grabaciones de sesión enmascaradas. En las aplicaciones móviles no se carga ninguna herramienta analítica.

La Plataforma no acepta pagos ni recopila datos de tarjetas, cuentas bancarias o monederos. La Plataforma no acepta claves API de exchanges.

3. Cómo Utilizamos los Datos

Para crear su cuenta, gestionar su sesión y prestar las funciones de la Plataforma (ejecución del contrato)
Práctica de trading virtual, análisis de disciplina, boletín, cálculos de XP/nivel y de NCP (ejecución del contrato; las puntuaciones se calculan automáticamente, son informativas y no producen efectos jurídicos)
Para generar las respuestas de Next AI
Con su consentimiento expreso opcional: el uso de sus respuestas del Diario de Trading y de la emoción que elige al cerrar una operación manualmente por parte de Next AI y su incorporación, cifradas, a su registro Trader DNA (dos permisos independientes; puede retirarlos en cualquier momento en Configuración > Privacidad)
Seguridad de la cuenta y prevención del abuso y del fraude en las invitaciones (interés legítimo)
Para responder a sus solicitudes de soporte y enviar correos electrónicos esenciales del servicio
Si usted lo consiente, para medir y mejorar el uso del sitio web (consentimiento)
Para cumplir nuestras obligaciones legales

No utilizamos sus datos con fines publicitarios, no los vendemos y no realizamos un seguimiento de su actividad en otras aplicaciones o sitios web.

4. Next AI (Asistente de IA)

Cuando formula una pregunta a Next AI, su pregunta, su historial de conversación y un resumen de los ajustes de su cuenta, su historial de trading virtual y sus estadísticas de disciplina se envían a un modelo de IA para que la respuesta pueda personalizarse. Su dirección de correo electrónico y su contraseña no se envían.

Diario de Trading: Sus respuestas del Diario de Trading y la emoción que elige al cerrar una operación manualmente solo se envían a Next AI y se añaden a su memoria si usted da su consentimiento expreso. Cuando retira su consentimiento, esta memoria se elimina; no dar su consentimiento no desactiva ninguna función.
Lugar de procesamiento: El modelo se ejecuta en hardware ubicado en Turquía bajo el control de Next Candle. Sus datos no se envían a proveedores de IA de terceros; si el modelo no está disponible temporalmente, Next AI muestra un mensaje de error.
Conservación: Sus conversaciones se conservan mientras su cuenta permanezca abierta, para mostrar su historial y supervisar la calidad del servicio; se eliminan cuando usted elimina su cuenta.
Entrenamiento de modelos: Actualmente sus conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA. Si esto cambia, se le informará con antelación y se solicitará su consentimiento expreso.
Análisis automatizado: Next AI y el Boletín generan análisis automáticos de comportamiento a partir de tus operaciones y registros de disciplina (como operaciones de revancha, pausas incumplidas y la puntuación de disciplina). Estos análisis solo se usan para orientarte; no se toma sobre ti ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos o similarmente significativos. Para oponerte a un resultado, usa el botón "Reportar" bajo la respuesta o escribe a nextcandle@upigai.com.
Reporte de respuestas: Cuando reportas una respuesta de Next AI, la pregunta, la respuesta y tu nota opcional se guardan para su revisión y se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
Descarga y verificación del boletín: Cuando descargas tu boletín en PDF o HTML, se guarda un resumen de los datos de proceso que contiene (tu nombre de usuario, el periodo, la nota general, las notas de las materias y la asistencia) junto con un código de verificación. Cualquier persona con la que compartas el código o el QR solo podrá ver en la página de verificación ese resumen de proceso y el número de entradas de tu registro de Trader DNA en ese momento; tus ganancias, pérdidas, rendimientos y respuestas del Diario no se muestran. Los porcentajes de rendimiento del boletín personal solo están en el archivo que descargas. Los registros de verificación se eliminan al eliminar tu cuenta.

Las respuestas de Next AI se generan automáticamente, pueden ser erróneas y no constituyen asesoramiento de inversión.

5. Proveedores de Servicios y Transferencias Internacionales

No vendemos sus datos personales. Para prestar el servicio, los compartimos con los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria:

DigitalOcean, LLC (servidores en Singapur): Alojamiento de la Plataforma y de la base de datos, y copias de seguridad. Los datos de su cuenta y de trading se almacenan en estos servidores.
Resend (EE. UU.; región de envío en la UE): Envío de correos electrónicos de verificación, restablecimiento de contraseña y del servicio (su dirección de correo electrónico y el contenido del correo).
Google LLC — Google Analytics (EE. UU.) y PostHog Inc. — PostHog Cloud EU (Fráncfort, UE): Medición del uso únicamente en el sitio web, y solo si usted consiente las cookies analíticas.
Binance: Los precios en vivo de los gráficos los obtiene su navegador o aplicación directamente de los servidores públicos de datos de mercado de Binance; Binance puede ver su dirección IP durante esta conexión. No se envía a Binance ninguna información de la cuenta.

Dado que algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Türkiye, sus datos se transfieren al extranjero. Cuando la ley lo exija, los datos podrán compartirse con las autoridades públicas competentes.

6. Información Pública

Su nombre de usuario o nombre visible y sus resultados en competiciones y clasificaciones pueden ser visibles para otros usuarios. Puede controlar si su perfil y sus operaciones virtuales son públicos en Configuración > Privacidad. Para participar en competiciones se requiere un perfil público.

7. Aplicaciones Móviles

Las aplicaciones para iOS y Android no contienen herramientas analíticas ni publicitarias, y no realizamos un seguimiento de su actividad en las aplicaciones y sitios web de otras empresas. Las aplicaciones utilizan la misma cuenta y los mismos servidores que la versión web.

8. Plazos de Conservación

Los datos de la cuenta, de trading virtual, de disciplina y de Next AI se conservan mientras su cuenta esté abierta y se eliminan o anonimizan cuando usted elimina su cuenta.
Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante un máximo de aproximadamente 5 semanas; los datos eliminados también desaparecen de las copias de seguridad dentro de ese plazo.
La correspondencia de soporte se conserva durante un período razonable tras la resolución de su solicitud.
Los datos analíticos están sujetos al plazo de conservación del proveedor correspondiente (cookies de Google Analytics hasta 2 años, PostHog hasta 1 año).
Los registros sujetos a una obligación legal de conservación pueden conservarse, sin su identidad, hasta el final de dicho plazo.

9. Seguridad de los Datos

Todas las conexiones se cifran con HTTPS/TLS. Las contraseñas se cifran de forma irreversible con bcrypt; las claves de sesión se guardan en cookies a las que JavaScript no puede acceder (HttpOnly). Puede activar la autenticación de dos factores en su cuenta. Ningún sistema está totalmente libre de riesgos; si se produce una brecha, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes conforme a la ley.

10. Sus Derechos y la Eliminación de la Cuenta

En virtud de la KVKK y, cuando sea aplicable, del GDPR, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede retirar en cualquier momento el consentimiento analítico mediante el enlace "Política de Cookies" situado en la parte inferior del sitio web. Puede eliminar usted mismo de forma permanente su cuenta y sus datos personales desde la aplicación en Configuración > Privacidad > Eliminar cuenta. Para otras solicitudes, escriba a nextcandle@upigai.com.

11. Menores

La Plataforma no está destinada a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años ha abierto una cuenta, la cerraremos.

12. Cambios y Contacto

Cuando actualizamos esta política, cambia la fecha que figura en la parte superior de la página; anunciamos los cambios significativos en la Plataforma. Preguntas: nextcandle@upigai.com

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