1. Âmbito

Esta política explica como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, partilhados e conservados quando utiliza o website da Next Candle (nextcandle.academy) e as aplicações móveis. Informações detalhadas para utilizadores na Türkiye são fornecidas no Aviso de Privacidade KVKK.

O responsável pelo tratamento é a sociedade que opera a Plataforma, PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi ("Next Candle"):

Denominação social: PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi
Sede: Tomtom Mah. İstiklal Cad. Beyoğlu İş Merkezi Apt. No:187 İç Kapı No:147, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
N.º MERSIS: 0541050453200010
Registo comercial: Conservatória do Registo Comercial de Istambul, n.º 661095-0
Repartição fiscal / NIF: Beyoğlu / 5410504532
E-mail: nextcandle@upigai.com

2. Dados que Recolhemos

Dados da Conta: Endereço de e-mail, nome de utilizador, nome de exibição e informações de perfil opcionais, um hash irreversível da sua palavra-passe (a palavra-passe em si não é armazenada), configuração da autenticação de dois fatores, preferências de idioma e de fuso horário.
Registos de Consentimento: A data, a versão, o endereço IP e as informações do navegador/dispositivo da sua declaração de maioridade (18+) e da sua aceitação dos Termos de Utilização e da Divulgação de Riscos; registos de quando concede ou retira as permissões opcionais do Diário de Trading (Next AI e Trader DNA).
Dados de Trading Virtual e de Disciplina: Operações na conta virtual (entrada/saída, tamanho, alavancagem, valores de stop e alvo e respetivas alterações), configurações de risco e de modo, eventos de alerta, respostas do Diário de Trading, a emoção que escolhe ao fechar uma operação manualmente (apenas com o seu consentimento), boletim, movimentos de XP/nível e de NCP.
Registo Trader DNA: Os seus registos de trading e de disciplina são também mantidos num registo inalterável, cifrado com uma chave exclusiva para si. As suas respostas do Diário de Trading só são adicionadas a este registo se der o seu consentimento expresso. Quando elimina a sua conta, a chave é destruída e o registo torna-se ilegível. Quando abre uma operação, o contexto desse momento é também adicionado a este registo: as condições gerais do mercado nesse minuto (p. ex., o movimento do BTC e indicadores de mercado), o movimento da moeda imediatamente antes da operação e medições do seu próprio comportamento de trading (hora local, tempo desde a operação anterior, cumprimento do seu plano e das regras do modo, se o Diário de Trading foi preenchido). Esta informação é usada apenas para lhe dar feedback sobre a sua disciplina no seu boletim e na Next AI; não contém informação de localização, dispositivo ou saúde e não é usada para recomendações de investimento.
Conversas com a Next AI: As perguntas que faz à Next AI, as respostas dadas e o resumo de contexto preparado para a resposta (ver secção 4).
Suporte e Contacto: Mensagens que envia através do formulário de contacto, relatórios de erros ou e-mail, o seu endereço de e-mail e o seu endereço IP no formulário de contacto.
Dados de Convites: A relação do código de convite; para prevenir o abuso de convites, o endereço IP e as informações do navegador no registo e um hash de um identificador aleatório criado no seu dispositivo.
Notificações: Se ativar as notificações num navegador web, o endpoint de notificações do seu navegador e as informações do navegador, para que as notificações possam ser entregues.
Dados Técnicos: Endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, registos do servidor e eventos de segurança.
Dados Analíticos (apenas web, apenas com o seu consentimento): Visitas a páginas, comportamento de cliques e deslocamento, medições de desempenho e gravações de sessão mascaradas. Nas aplicações móveis não é carregada qualquer ferramenta de análise.

A Plataforma não aceita pagamentos nem recolhe dados de cartão, banco ou carteira. A Plataforma não aceita chaves de API de exchanges.

3. Como Utilizamos os Dados

Para criar a sua conta, gerir a sua sessão e disponibilizar as funcionalidades da Plataforma (execução do contrato)
Prática de trading virtual, análise de disciplina, boletim e cálculos de XP/nível e de NCP (execução do contrato; as pontuações são calculadas automaticamente, são informativas e não produzem efeitos jurídicos)
Para gerar as respostas da Next AI
Mediante o seu consentimento expresso opcional: utilização das suas respostas do Diário de Trading e da emoção que escolhe ao fechar uma operação manualmente pela Next AI e a sua adição, cifradas, ao seu registo Trader DNA (duas permissões distintas; pode retirá-las a qualquer momento em Configurações > Privacidade)
Segurança da conta e prevenção de abusos e de fraude com convites (interesse legítimo)
Para responder aos seus pedidos de suporte e enviar e-mails essenciais do serviço
Mediante o seu consentimento, para medir e melhorar a utilização do website (consentimento)
Para cumprir as nossas obrigações legais

Não utilizamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não o rastreamos noutras aplicações ou websites.

4. Next AI (Assistente de IA)

Quando faz uma pergunta à Next AI, a sua pergunta, o seu histórico de conversa e um resumo das configurações da sua conta, do seu histórico de trading virtual e das suas estatísticas de disciplina são enviados a um modelo de IA para que a resposta possa ser personalizada. O seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe não são enviados.

Diário de Trading: As suas respostas do Diário de Trading e a emoção que escolhe ao fechar uma operação manualmente só são enviadas à Next AI e adicionadas à sua memória se der o seu consentimento expresso. Quando retira o consentimento, esta memória é eliminada; não dar o consentimento não desativa nenhuma funcionalidade.
Local de processamento: O modelo é executado em hardware localizado na Turquia, sob o controlo da própria Next Candle. Os seus dados não são enviados a fornecedores de IA terceiros; se o modelo estiver temporariamente indisponível, o Next AI apresenta uma mensagem de erro.
Conservação: As suas conversas são conservadas enquanto a sua conta permanecer aberta, para apresentar o seu histórico e monitorizar a qualidade do serviço; são eliminadas quando elimina a sua conta.
Treino de modelos: As suas conversas não são atualmente utilizadas para treinar modelos de IA. Se tal mudar, será informado previamente e será solicitado o seu consentimento expresso.
Análise automatizada: O Next AI e o Boletim geram análises automáticas de comportamento a partir das suas operações e registros de disciplina (como operações de vingança, pausas desrespeitadas e a pontuação de disciplina). Essas análises servem apenas para orientar você; nenhuma decisão automatizada com efeitos jurídicos ou similarmente significativos é tomada a seu respeito. Para contestar um resultado, use o botão "Denunciar" abaixo da resposta ou escreva para nextcandle@upigai.com.
Denúncia de respostas: Quando você denuncia uma resposta do Next AI, a pergunta, a resposta e sua nota opcional são guardadas para análise e excluídas quando você exclui sua conta.
Download e verificação do boletim: Quando você baixa seu boletim em PDF ou HTML, um resumo dos dados de processo nele contidos (seu nome de usuário, o período, a nota geral, as notas das matérias e a frequência) é armazenado com um código de verificação. Qualquer pessoa com quem você compartilhar o código ou o QR verá na página de verificação apenas esse resumo de processo e o número de entradas no seu registro do Trader DNA naquele momento; seu lucro, prejuízo, retornos e respostas do Diário não são exibidos. Os percentuais de retorno do boletim pessoal existem apenas no arquivo que você baixa. Os registros de verificação são excluídos quando você exclui sua conta.

As respostas da Next AI são geradas automaticamente, podem estar erradas e não constituem aconselhamento de investimento.

5. Prestadores de Serviços e Transferências Internacionais

Não vendemos os seus dados pessoais. Para prestar o serviço, partilhamo-los com os seguintes prestadores, apenas na medida do necessário:

DigitalOcean, LLC (servidores em Singapura): Alojamento da Plataforma e da base de dados, e cópias de segurança. Os dados da sua conta e de trading são armazenados nestes servidores.
Resend (EUA; região de envio na UE): Envio de e-mails de verificação, de redefinição de palavra-passe e de serviço (o seu endereço de e-mail e o conteúdo do e-mail).
Google LLC — Google Analytics (EUA) e PostHog Inc. — PostHog Cloud EU (Frankfurt, UE): Medição de utilização apenas no website e apenas se consentir os cookies analíticos.
Binance: Os preços ao vivo nos gráficos são obtidos pelo seu navegador ou aplicação diretamente dos servidores públicos de dados de mercado da Binance; a Binance pode ver o seu endereço IP durante esta ligação. Nenhuma informação da conta é enviada à Binance.

Uma vez que alguns destes prestadores estão localizados fora da Türkiye, os seus dados são transferidos para o estrangeiro. Quando exigido por lei, os dados podem ser partilhados com as autoridades públicas competentes.

6. Informações Públicas

O seu nome de utilizador ou nome de exibição e os seus resultados em competições e classificações podem ser visíveis para outros utilizadores. Pode controlar se o seu perfil e as suas operações virtuais são públicos em Configurações > Privacidade. É necessário um perfil público para participar em competições.

7. Aplicações Móveis

As aplicações iOS e Android não contêm ferramentas de análise nem de publicidade, e não o rastreamos nas aplicações e websites de outras empresas. As aplicações utilizam a mesma conta e os mesmos servidores que a versão web.

8. Períodos de Conservação

Os dados da conta, de trading virtual, de disciplina e da Next AI são conservados enquanto a sua conta estiver aberta e são eliminados ou anonimizados quando elimina a sua conta.
As cópias de segurança da base de dados são conservadas durante, no máximo, cerca de 5 semanas; os dados eliminados desaparecem também das cópias de segurança dentro desse período.
A correspondência de suporte é conservada durante um período razoável após a resolução do seu pedido.
Os dados analíticos estão sujeitos ao período de conservação do respetivo fornecedor (cookies do Google Analytics até 2 anos, PostHog até 1 ano).
Os registos sujeitos a uma obrigação legal de conservação podem ser mantidos, sem a sua identidade, até ao fim desse período.

9. Segurança dos Dados

Todas as ligações são cifradas com HTTPS/TLS. As palavras-passe são convertidas num hash irreversível com bcrypt; as chaves de sessão são guardadas em cookies a que o JavaScript não pode aceder (HttpOnly). Pode ativar a autenticação de dois fatores na sua conta. Nenhum sistema está totalmente isento de riscos; se ocorrer uma violação, notificá-lo-emos a si e às autoridades competentes, conforme exigido por lei.

10. Os Seus Direitos e Eliminação da Conta

Ao abrigo da KVKK e, quando aplicável, do GDPR, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se e portar os seus dados. Pode retirar o consentimento analítico a qualquer momento através da ligação "Política de Cookies" no fundo do website. Pode eliminar permanentemente a sua conta e os seus dados pessoais na aplicação em Configurações > Privacidade > Excluir conta. Para outros pedidos, escreva para nextcandle@upigai.com.

11. Menores

A Plataforma não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que um menor de 18 anos abriu uma conta, encerrá-la-emos.

12. Alterações e Contacto

Quando atualizamos esta política, a data no topo da página é alterada; anunciamos as alterações significativas na Plataforma. Questões: nextcandle@upigai.com

Privacy Policy