1. Сфера действия

Настоящая политика объясняет, как ваши персональные данные собираются, используются, передаются и хранятся при использовании веб-сайта Next Candle (nextcandle.academy) и мобильных приложений. Подробная информация для пользователей в Турции приведена в Уведомлении о конфиденциальности KVKK.

Контролёр данных — компания, управляющая Платформой, PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi («Next Candle»):

Наименование: PİH Tasarım Mühendislik ve Üretim Danışmanlığı Ticaret Limited Şirketi
Юридический адрес: Tomtom Mah. İstiklal Cad. Beyoğlu İş Merkezi Apt. No:187 İç Kapı No:147, Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
Номер MERSIS: 0541050453200010
Торговый реестр: Управление торгового реестра Стамбула, № 661095-0
Налоговая инспекция / налоговый номер: Beyoğlu / 5410504532
Эл. почта: nextcandle@upigai.com

2. Собираемые данные

Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, необязательные отображаемое имя и данные профиля, необратимый хеш вашего пароля (сам пароль не хранится), настройка двухфакторной аутентификации, языковые настройки и настройки часового пояса.
Записи о согласиях: дата, версия, IP-адрес и информация о браузере/устройстве в отношении вашего подтверждения возраста 18+ и принятия Условий использования и Уведомления о рисках; записи о предоставлении и отзыве необязательных разрешений для Торгового дневника (Next AI и Trader DNA).
Данные виртуальной торговли и дисциплины: сделки на виртуальном счёте (вход/выход, размер, плечо, значения стопа и цели и их изменения), настройки рисков и режимов, события предупреждений, ответы в Торговом дневнике, эмоция, выбранная при ручном закрытии сделки (только с вашего согласия), сводная оценка, движения XP/уровня и NCP.
Запись Trader DNA: ваши торговые записи и записи о дисциплине также хранятся в защищённой от изменений записи, зашифрованной уникальным для вас ключом. Ваши ответы в Торговом дневнике добавляются в эту запись только с вашего явного согласия. При удалении учётной записи ключ уничтожается, и запись становится нечитаемой. При открытии сделки в эту запись также добавляется контекст этого момента: общие рыночные условия в эту минуту (например, движение BTC и рыночные индикаторы), движение монеты непосредственно перед сделкой и показатели вашего собственного торгового поведения (местное время, время с момента предыдущей сделки, соблюдение плана и правил режима, был ли заполнен Торговый дневник). Эта информация используется только для обратной связи о вашей дисциплине в сводной оценке и в Next AI; она не содержит данных о местоположении, устройстве или здоровье и не используется для инвестиционных рекомендаций.
Переписка с Next AI: вопросы, которые вы задаёте Next AI, полученные ответы и сводка контекста, подготовленная для ответа (см. раздел 4).
Поддержка и обратная связь: сообщения, отправленные через контактную форму, сообщения об ошибках или по электронной почте, ваш адрес электронной почты, а также ваш IP-адрес при использовании контактной формы.
Данные о приглашениях: связь по коду приглашения; для предотвращения злоупотреблений приглашениями — IP-адрес и информация о браузере при регистрации, а также хеш случайного идентификатора, созданного на вашем устройстве.
Уведомления: если вы включаете уведомления в веб-браузере, — адрес получения уведомлений вашего браузера и информация о браузере, необходимые для доставки уведомлений.
Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, журналы сервера и события безопасности.
Аналитические данные (только веб-версия, только с вашего согласия): посещения страниц, поведение при кликах и прокрутке, показатели производительности и маскированные записи сессий. В мобильных приложениях аналитические инструменты не загружаются.

Платформа не принимает платежи и не собирает данные карт, банковских счетов или кошельков. Платформа не принимает API-ключи бирж.

3. Цели использования данных

Создание учётной записи, управление сессией и предоставление функций Платформы (исполнение договора)
Практика виртуальной торговли, анализ дисциплины, сводная оценка, расчёт XP/уровня и NCP (исполнение договора; оценки рассчитываются автоматически, носят информационный характер и не влекут правовых последствий)
Формирование ответов Next AI
С вашего необязательного явного согласия — использование ваших ответов в Торговом дневнике и эмоции, выбранной при ручном закрытии сделки, сервисом Next AI и их добавление в зашифрованном виде в вашу запись Trader DNA (два отдельных разрешения; их можно отозвать в любое время в разделе Настройки > Приватность)
Безопасность учётной записи, предотвращение злоупотреблений и мошенничества с приглашениями (законный интерес)
Ответы на ваши обращения в поддержку и отправка необходимых служебных писем
При наличии вашего согласия — измерение и улучшение использования веб-сайта (согласие)
Выполнение наших юридических обязательств

Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём их и не отслеживаем вас в других приложениях или на других веб-сайтах.

4. Next AI (ИИ-ассистент)

Когда вы задаёте вопрос Next AI, ваш вопрос, история переписки и сводка настроек вашей учётной записи, истории виртуальной торговли и статистики дисциплины передаются модели искусственного интеллекта для персонализации ответа. Ваш адрес электронной почты и пароль не передаются.

Торговый дневник: ваши ответы в Торговом дневнике и эмоция, выбранная при ручном закрытии сделки, передаются Next AI и добавляются в его память только с вашего явного согласия. При отзыве согласия эта память удаляется; отказ от согласия не отключает никакие функции.
Место обработки: Модель работает на оборудовании, расположенном в Турции и находящемся под контролем Next Candle. Ваши данные не передаются сторонним поставщикам ИИ; если модель временно недоступна, Next AI показывает сообщение об ошибке.
Хранение: ваша переписка хранится, пока ваша учётная запись остаётся открытой, для отображения истории и контроля качества сервиса; она удаляется при удалении учётной записи.
Обучение моделей: в настоящее время ваша переписка не используется для обучения моделей искусственного интеллекта. В случае изменения этого порядка вы будете заранее уведомлены, и у вас будет запрошено явное согласие.
Автоматический анализ: Next AI и Табель формируют автоматический анализ поведения на основе ваших сделок и записей о дисциплине (например, сделки «отыгрыша», нарушения паузы, показатель дисциплины). Этот анализ используется только для коучинга; автоматические решения, влекущие для вас юридические или аналогично значимые последствия, не принимаются. Чтобы оспорить результат, нажмите «Пожаловаться» под ответом или напишите на nextcandle@upigai.com.
Жалоба на ответ: Когда вы жалуетесь на ответ Next AI, вопрос, ответ и ваш необязательный комментарий сохраняются для проверки и удаляются при удалении аккаунта.
Скачивание и проверка табеля: Когда вы скачиваете табель в формате PDF или HTML, краткие данные о процессе (имя пользователя, период, общая оценка, оценки по предметам и посещаемость) сохраняются вместе с кодом проверки. Любой, с кем вы поделитесь кодом или QR-кодом, увидит на странице проверки только эти данные и число записей в вашем журнале Trader DNA на тот момент; прибыль, убыток, доходность и ответы Дневника там не показываются. Процент доходности в личном табеле содержится только в скачанном вами файле. Записи проверки удаляются при удалении аккаунта.

Ответы Next AI формируются автоматически, могут быть ошибочными и не являются инвестиционным советом.

5. Поставщики услуг и трансграничная передача

Мы не продаём ваши персональные данные. Для предоставления сервиса мы передаём их следующим поставщикам только в необходимом объёме:

DigitalOcean, LLC (серверы в Сингапуре): хостинг Платформы и базы данных, резервное копирование. Данные вашей учётной записи и сделок хранятся на этих серверах.
Resend (США; регион отправки — ЕС): отправка писем для подтверждения, сброса пароля и служебных писем (ваш адрес электронной почты и содержание письма).
Google LLC — Google Analytics (США) и PostHog Inc. — PostHog Cloud EU (Франкфурт, ЕС): измерение использования только на веб-сайте и только при вашем согласии на аналитические cookie.
Binance: актуальные цены на графиках загружаются вашим браузером или приложением напрямую с публичных серверов рыночных данных Binance; при этом соединении Binance может видеть ваш IP-адрес. Никакая информация об учётной записи в Binance не передаётся.

Поскольку некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Турции, ваши данные передаются за рубеж. В случаях, предусмотренных законом, данные могут быть переданы компетентным государственным органам.

6. Общедоступная информация

Ваше имя пользователя или отображаемое имя, а также результаты соревнований и рейтингов могут быть видны другим пользователям. Вы можете управлять тем, будут ли ваш профиль и виртуальные сделки общедоступными, в разделе Настройки > Приватность. Для участия в соревнованиях требуется общедоступный профиль.

7. Мобильные приложения

Приложения для iOS и Android не содержат аналитических или рекламных инструментов, и мы не отслеживаем вас в приложениях и на веб-сайтах других компаний. Приложения используют ту же учётную запись и те же серверы, что и веб-версия.

8. Сроки хранения

Данные учётной записи, виртуальной торговли, дисциплины и Next AI хранятся, пока ваша учётная запись открыта, и удаляются или обезличиваются при её удалении.
Резервные копии базы данных хранятся не более примерно 5 недель; удалённые данные исчезают из резервных копий в течение этого срока.
Переписка с поддержкой хранится в течение разумного срока после решения вашего вопроса.
На аналитические данные распространяется срок хранения соответствующего поставщика (cookie Google Analytics — до 2 лет, PostHog — до 1 года).
Записи, подлежащие обязательному хранению по закону, могут храниться без указания вашей личности до истечения соответствующего срока.

9. Безопасность данных

Все соединения шифруются с помощью HTTPS/TLS. Пароли необратимо хешируются с помощью bcrypt; сеансовые ключи хранятся в cookie, недоступных для JavaScript (HttpOnly). Для своего аккаунта вы можете включить двухфакторную аутентификацию. Ни одна система не является полностью безопасной; в случае утечки мы уведомим вас и компетентные органы в порядке, предусмотренном законом.

10. Ваши права и удаление аккаунта

В соответствии с KVKK и, где применимо, GDPR вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и перенос данных. Вы можете в любой момент отозвать согласие на аналитику по ссылке «Политика cookie» внизу веб-сайта. Вы можете самостоятельно безвозвратно удалить аккаунт и персональные данные в приложении: Настройки > Приватность > Удалить аккаунт. По остальным запросам пишите на nextcandle@upigai.com.

11. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что аккаунт открыт лицом младше 18 лет, мы его закроем.

12. Изменения и контакты

При обновлении настоящей политики дата в верхней части страницы изменяется; о существенных изменениях мы сообщаем на Платформе. Вопросы: nextcandle@upigai.com

Privacy Policy